Um porteiro reformado em Braga resolveu com um papel dobrado o problema que tens nos teus anúncios.

A Fernanda contou-me isto a rir, mas na altura não teve graça nenhuma. Vou contar-ta tal e qual, porque aposto que tens no teu negócio um cano igual àquele e ainda não deste por ele.

A Fernanda tem uma florista no rés-do-chão de um prédio antigo em Braga, na Rua do Souto. Baldes de zinco à porta, rosas, eucalipto e um lava-loiça ao fundo, onde passa o dia a mudar a água das flores. Gasta água como quem respira.

Numa quinta-feira de março, às 9h20, chegou a fatura. 412 euros. Normalmente, eram 60.

Ligou para a empresa das águas.

“Minha senhora, o contador não mente. Gastou aquilo.”

“Gastei como? Eu mudo baldes, não encho piscinas.”

“Tem de ir ver à cave.”

O contador estava na cave do prédio, atrás de uma porta que só abria com a chave do condomínio, ao lado dos caixotes do lixo. Ela nunca lá tinha ido. Ninguém vai à cave ver um contador. Vai quando chega a conta. Nessa altura, já está pago.

O canalizador encontrou o problema em dez minutos: um tubo rachado por baixo do lava-loiça, a pingar para dentro da parede há três meses. Sem barulho. Sem poça no chão. Só o ponteiro lá em baixo, a rodar dia e noite.

Quem ouviu a conversa toda foi o Sr. Joaquim, o porteiro reformado do prédio, que ainda leva os caixotes à rua todas as manhãs, às 7h. Não disse nada. Mas, no dia seguinte, quando a Fernanda abriu a loja, estava um papel dobrado debaixo da porta, escrito à mão:

“Ontem: 210 litros.”

No outro dia: “Ontem: 190 litros.”

E no outro.

Ela foi agradecer-lhe com um ramo de túlipas. Ele encolheu os ombros.

“Eu já desço para levar os caixotes. Custa-me o mesmo olhar para o ponteiro.”

Em setembro, numa segunda-feira, o papel dizia outra coisa:

“Ontem: 1.400 litros. Ou tem um cano roto ou anda a regar a Avenida da Liberdade.”

Era a torneira da mangueira do pátio, mal fechada no fim de semana. Fechou-a às 8h05. Perdeu um dia de água, em vez de três meses. As túlipas, diz ela, foram o melhor investimento que fez nesse ano.

No teu negócio é igual

Se pões dinheiro em anúncios no Facebook e no Instagram, tens um contador na cave. Chama-se Gestor de Anúncios. Está lá tudo: quanto gastaste, quantos pedidos recebeste e quanto te custou cada um. Sabes onde está, mas não desces.

Não desces porque aquilo tem quarenta colunas e nenhuma te diz: “Isto está a correr mal.” Também não desces porque, às 9h, tens clientes e, às 22h, tens sono. Só lá vais quando chega o débito no cartão. Nessa altura, já está pago.

Entretanto, o dinheiro pinga. Um anúncio deixou de trazer contactos na terça-feira, mas continuou a gastar até ao fim do mês. Um orçamento aumentou e ninguém reparou. Não faz barulho. Não deixa poça. Fica só o ponteiro a rodar.

O que a Fernanda tem hoje é o papel do Sr. Joaquim. Tu podes ter o mesmo. Uma mensagem que te chega ao Telegram todas as manhãs, antes do café, com três números: quanto gastaste ontem, quantos contactos recebeste e quanto custou cada um. Lês aquilo em cinco segundos. Na maior parte dos dias, diz “210 litros” e segues com a tua vida. No dia em que disser “1.400”, sabes logo. Fechas a torneira de manhã, em vez de descobrires no fim do mês.

Não precisas de passar a perceber de anúncios. Precisas de alguém que desça à cave por ti, todos os dias, à mesma hora, sem falhar.

Quando quiseres o teu papel debaixo da porta

Pus na Central sem Bluff o passo a passo para montares isto: a mensagem que te chega todas as manhãs ao Telegram com o gasto do dia anterior, os contactos recebidos e quanto custou cada um. Montas uma vez, em vinte minutos, e depois aquilo trabalha sozinho. Não voltas a abrir o Gestor de Anúncios só para veres se está tudo bem.

Ver o passo a passo na Central (palavra ADS) →

E responde a este email com uma coisa só: quanto pagaste ontem por cada contacto que recebeste dos anúncios? Se tiveste de ir ver, já percebeste a história. Se não fazes ideia, diz-me também. Não é vergonha nenhuma. Leio todas as respostas, uma a uma.